Nossa missão é proporcionar uma experiência excelente, mas se algo não ficar como esperado, você pode solicitar troca ou devolução.

Prazo

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca/Devolução

O produto deve estar:

• Sem sinais de uso

• Com embalagem original (se aplicável)

• Com todos os acessórios incluídos

Quando NÃO realizamos troca

• Danos causados por mau uso

• Itens com sinais de utilização

• Produtos personalizados

Como solicitar

Envie um e-mail para:
atendimento@zyorra.com
com o número do pedido + motivo da solicitação.

Nosso time irá responder em até 48h úteis.